Shelf-Edge Camera – WiFi Connection Troubleshooting

If a camera can no longer connect to WiFi, the cause can be analyzed in more detail using the debug function in the Captana LIVE app.

How to proceed:

  • Öffnen Sie die Funktion WiFi-Debug in der App
  • Follow the instructions and scan the camera via NFC
  • Starten Sie die Analyse und stellen Sie die Verbindung neu her

So werden Verbindungsprobleme schneller identifiziert und behoben, wodurch die Datenqualität stabil bleibt.

If you encounter an issue during troubleshooting that you cannot resolve, feel free to contact us at any time.

Contact

Scroll to Top